Clientes poderão parcelar contas em atraso em até 12
parcelas nos cartões de crédito.
Hoje, sábado, dia 18 de agosto, as agências de
atendimento da Celpa, em Itaituba e Santarém, estão em pleno funcionamento, no
horário de 8 as 14h. A ação estão promovendo um feirão de negociação com
diversas condições especiais para os clientes como desconto de juros, multa e
ainda possibilitará as melhores formas de pagamento. No feirão também é possível
solicitar todos os serviços realizados pela concessionária, como troca de
titularidade, ligação nova, religação, entre outros.
A ação é voltada para clientes residenciais, comerciais
ou industriais, sendo os mecanismos fáceis e rápidos para a negociação. Basta
procurar uma da agências e verificar as melhores alternativas para pagamento de
parcelas de acordo com as possibilidades financeiras, ou simplesmente
esclarecer dúvidas. Uma das novidades nos serviços será a possibilidade de
pagar as contas de energia no cartão de crédito. A partir das três faturas em
atraso, será oferecida a condição e parcelamento em até 12 vezes.
De acordo com a executiva de relacionamento com o
cliente, Sulamita Pereira, a abertura das agências no sábado, é uma forma de
tornar o atendimento mais flexível para que os clientes possam regularizar
situações pendentes. “A Celpa é uma empresa que se preocupa em dar condições
favoráveis aos clientes e busca sempre oferecer mais flexibilização e
comodidade, e acima de tudo, garantir que todos tenham a oportunidade de ficar
em dia com a empresa”, afirma.
A decisão de abrir as agências no sábado, atende aos
pedidos dos clientes que não possuem tempo livre durante a semana, devido a
trabalho, estudo ou outros compromissos. As agências estarão aberas tanto para
negociar, como para esclarecer dúvidas ou solicitar outros serviços da
concessionária.
Os cartões aceitos para quitar as contas de energia são:
Visa, Mastercard, Hipercard e Elo.
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